Spaceship預約寄件教學

Spaceship 助你幾分鐘就可以完成國際速遞預約

STEP 1

國際運費報價比較

首先選擇你的貨物寄件國家,及收貨國家。

  • 之後輸入你的貨物貨箱的大約體積、數量及預計的總重量,再按快遞預算
*請注意
  • 運費是按郵件的尺寸、體積重計算,而非單純按盒數或重量計算
  • 如果你要寄含電池或電子產品,請記得選擇用FedEx聯邦快遞服務,其他物流公司並不能寄含電池或電子產品
 
 
Spaceship如何使用 step 1
STEP 2

選擇快遞服務

  • Spaceship 會根據你輸入的資料,立即比較不同國際快遞公司的郵寄選擇、所需時間和運費。快遞選擇按價格由低至高排列,一眼就找到最低運費選擇

*有關入口稅

  • 請留意:寄任何件到海外地區,都可能會洐生入口稅,但確實稅額要由收件地海關人員檢查了你的郵件後才決定;海關人員會通知收件人有關稅額和繳稅,繳稅後才能成功清關
  • 詳細可參閱:基本國際寄件關稅和稅項指南
Spaceship如何使用 step2
*上述截圖日期 2020年07月16日
STEP 3

輸入詳細寄件內容

  • 首先將你的貨物分類,再按每種貨物填上資料。貨物名稱請用英文填寫
  • 準確填寫貨物内容有助順利通過海關
  • 如郵寄多於一類物品,請按「新增另一種貨物」填寫資料
  • 填寫後按下一步繼續

**請注意:

  • 如你的郵件包含任何禁運物品、未能提交快遞公司或當地海關要求的證明文件,或寄件人虛報或未有如實地申報全部寄件物品內容,收件地海關和快遞公司有權會向寄件人徵收罰款、手續費、行政費,金額完全由海關和快遞公司決定
  • 查看快遞無法寄運的物品,請參考禁運物件清單
Spaceship 如何使用 step 3
STEP 4

輸入預約資料​

  • 填寫寄件國家的預約取件地址和聯絡人資料
  • 填寫收貨國家的地點,聯絡人資料
  • 填寫以上資料後按「下一步」繼續,之後再選取預約收件的日期和時段
**請注意
  • 確認下單前,請再次覆核確保預約資料準確無誤
  • 如果你於網上預約寄件時填錯寄件或收件地址、聯絡人資料、電話號碼、郵寄物品內容、價值等等,而需要於成功預約寄件後再更改任何資料,你必須於快遞人員上門收件前,以正確資料重新預約寄件並聯絡 Spaceship 客服取消原本錯誤的訂單
  • Spaceship 客服會為你免費取消訂單一次,如修改後再需要更改資料或取消訂單, 每次會收取 HKD$50手續費
  • 於資料成功更改前請不要將郵件交給快遞人員,一旦快遞人員已經上門收件,資料將不能再作更改,如因資料錯誤導致郵件運送終止或需要將郵件退回寄件人,寄件人需要支付郵件去程及回程所洐生的所有費用
Spaceship 如何使用 step 4
輸入資料後按「下一步」,就可以預約取件日期和時間
Spaceship如何使用 step4.2

Spaceship提提你
上門收件時:快遞人員上門收件前未必會致電給寄件人

STEP 4

網上付款

  • 檢查預約資料及預計收費後,輸入聯絡及信用卡資料,後按確定遞交
  • 如果有需要使用優惠碼,請輸入優惠碼後選取該優惠劵
  • 你成功預約寄件後,Spaceship會向你的信用卡收取預算運費
  • 當你的郵件完成運送流程後,快遞公司會於2-3星期內發出正式郵件資料報告,列明你的郵件的實際尺寸和重量,然後Spaceship會根據快遞公司提供的資料追收或退回差額
  • 你於網上預算運費時輸入的資料愈準確,就能盡量縮小運費差額
Spaceship 如何使用 payment
FINISH

成功預約

  • 快遞已經成功預約,請按”下載運送標籤”鍵下載快遞公司的PDF檔的運送標籤及商業發票。系統亦發了電郵到你的電郵地址,可在電郵裡下載
  • 下載後請用打印機將運送標籤及商業發票印出
  • 等待快遞公司收件,並出示商業發票及快遞公司人員檢查後取件

請注意,於快遞人員上門收件前:

  • 請自行將要寄的物品妥善包裝好,快遞人員上門只負責收件,不會協助包裝
  • 電郵內的所有Shipping Labels及invoice必須全部打印出來(請使用單面影印),否則會延誤寄件進度
 

 

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TRACKING

追蹤貨物流程

  • 你的郵件於快遞人員上門收件後會先送到快遞處理站,以機器準確量度郵件大小、尺寸及重量,並通過X光機,清楚看到你郵件內的物品是否包含禁運品,同時是否和你報關申報的物品內容相符
  • 而當你的郵件送到收件地時,當地海關會再一次通過X 光機,檢查你郵件內的物品
  • 你可以在收到的電郵裡,按”貨件狀態查詢”鍵,開啓快遞公司的追蹤貨物流程網頁檢查最新資訊。

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