Spaceship寄件收費​模式

Spaceship寄件收費​模式

Spaceship如何計算運費?

運費會根據以下因素作計算:

  1. 你預約時所選擇的快遞公司及服務

  2. 郵件的「體積重量」或「實際重量」,以較高者為準

    • 運費會受郵件於飛機上所佔的空間大小所影響,「體積重量」是快遞公司根據貨物體積進行計算的收費重量
    • 國際快遞郵件之「體積重量」(尺寸重量)計算方法如下:
      長x寬x高(厘米)/ 5,000

Spaceship如何收費?

首次收費

  • 當你確認訂單後,Spaceship會先向你的信用卡進行首次收費,同時亦會發出首次收費的收據,但整個交易過程並未完成。
  • 首次收費是根據客戶在下單時獲得的報價而收取,但實際運費會以快遞公司準確量度郵件後的體積、重量為準,所以Spaceship會根據快遞公司提供的資料作收費調整,因此可能會對你的訂單進行收費調(追收或退回差額)。
  • 若你在預算運費時輸入的郵件尺寸和重量越準確,之後調整運費的運費差額就會越少,甚至無差額。

運費調整並追收或退回差額

  • 待你的郵件完成運送後,快遞公司需時3-4星期不等與Spaceship進行運費調整,當我們收到快遞公司的報告後,便會向信用卡追收或退回差額,並同時發出最終運費收據到你的電郵,整個交易過程才算正式完結。
  • 如你的郵件於運送過程中洐生任何額外費用 (例如由快遞公司收取的臨時繁忙時期或特殊情況下的手續費、行政費、漏報物品罰款等等)​ ,Spaceship 會向你收取相關費用並於最終收據中列明
  • 如你收到最終運費收據後,對收費有不明白/異議的地方,請向Spaceship查詢,Spaceship會為你向快遞公司跟進。

用Spaceship預約寄件,如何付款?

.你成功預約寄件後,Spaceship會向你的信用卡收取預算運費

.現時Spaceship只接受用銀行發出的實體信用卡付款,並不接受任何prepaid credit card (如八達通 O!ePay) 或debit card付款

香港寄海外 – 需要付幾多關稅?
  • 無論你的寄件物品是什麼,你的郵件都必須通過進口流程,並由收件地國家的海關按法律去決定是否需要繳稅及需要繳付的稅額;

  • 由於所有關稅細節均是由收件地海關決定,稅額的詳情需要待郵件抵達收件國家後才能確實

  • 海關通常會按照郵件寄件地、郵件中的物品價值、寄件用途、物品種類和數量來決定稅額和要進行的清關手續

  • 被收件地海關決定為需要繳稅的郵件,都必須要先繳付關稅才會獲得清關放行,然後再於當地派件

  • 當海關決定了需要付的稅收金額之後,會聯絡當地收件人去繳付稅額

  • 如收件人拒絕繳付稅額,郵件需要寄回寄件人,寄件人需要再支付郵件回程所洐生的所有費用

  • 透過Spaceship預約寄件,則由寄件進度、清關文件到關稅事項,都有專人為您逐一跟進

  • 如果你對於繳付關稅上有任何問題,可以參考 Spaceship基本國際寄件關稅和稅項指南 

海外寄香港 – 需要付幾多關稅?
  • 香港是一個自由港,大部分物品入口香港時都無須繳付任何關稅,亦無任何關稅配額或附加稅

  • 只有4類應課稅品進口香港時需要繳稅,包括酒類、煙草、碳氫油類及甲醇

  • 如果你對於繳付關稅上有任何問題,可以參考 Spaceship基本國際寄件關稅和稅項指南 

由寄件人還是收件人支付關稅?
  • 一般而言,所有由郵件洐生的稅項,會自動設定由收件人負責繳付
  • 如郵件抵達寄件國家後,您認為需要繳交的稅額太高而拒絕支付,郵件則不能成功清關,您需要額外再支付郵費將郵件寄回寄件人手上
為何我標明寄件內容為Gift,仍然需要支付關稅?
  • 於報關文件上,你不能只填寫郵寄物品為 Gift,你需要仔細詳報物品內容
  • 而無論郵寄物品是否禮物,都必須經過進口的流程,並由收件國家的海關法律來決定該進口流程。關稅是按物品價值和數量等多項因素來衡量。如果物品的價值高於收件地規定的起徵點,客戶將仍然需支付關稅和稅項
為何我標明寄件內容為個人使用物品,仍然需要支付關稅?
  • 於報關文件上,你不能只填寫郵寄物品為 personal stuff,你需要仔細詳報物品內容
  • 每個國家對於個人使用的進口商品都有不同定義,即使標明寄件物品是自用,海關仍會按當地標準重新審核,所以某些國家仍然會對進口的個人使用和商業商品徵稅

運費以外,以下情況有可能洐生額外費用

如果需要退回郵件

.如因任何原因終止郵件運送或需要將郵件退回寄件人,寄件人需要支付郵件回程所洐生的所有費用
如你的送件地址屬於下列地區,有可能會產生額外收費:
.你所選擇快遞公司轄下的偏遠派件地區
.住宅地區
– 以上費用在報價時有可能未包含在內,或要待運費調整的時候才收到快遞公司通知有以上費用產生
如你的郵件包含任何禁運物品、未能提交快遞公司或當地海關要求的證明文件,或寄件人虛報或未有如實地申報寄件物品內容
.當地海關和快遞公司有權會向寄件人徵收罰款、手續費、行政費,金額完全由海關和快遞公司決定
.請於寄件前檢查您發送的郵件內容是否在 禁運物件清單
 詳細可閱讀:強制退件流程安排
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