新冠肺炎疫情未有紓緩跡象，Spaceship近期協助大批市民以國際快遞從海外寄口罩到香港，但同時收到不少關於將消毒酒精、消毒酒精搓手液、洗手液、消毒濕紙巾、消毒棉片、漂白水、消毒藥水等等清潔用品郵寄到香港的查詢。如你需要從海外郵寄消毒用品到香港，請你必須先細閱以下指引：
寄件限制消息更新
(更新至2020年03月23日)
*請注意：由於全球疫情和各國郵寄限制每日不斷變更，於寄件前如有任何問題，請先聯絡Spaceship客服確認情況
1) 酒精和含酒精成分的物品切勿郵寄
．純酒精、消毒酒精、任何酒精濃度的消毒濕紙巾、酒精搓手液、酒精噴霧/壓縮噴霧/高壓噴瓶及氣體等產品均屬危險禁運物品，絕對不要透過國際快遞寄運，請大家切勿郵寄
2) 如郵寄自用份量，請選擇不含酒精的消毒濕紙巾
．如有需要郵寄消毒用品，請選擇不含任何酒精的消毒濕紙巾，並必須以原裝未開封的容器盛載，而包裝上須清楚顯示當中成份及原料，以便海關人員檢查
．不含酒精的濕紙巾例子，可參考以下幾個例子
(圖片來源: Topick)
3) 郵寄酒精搓手液需持有證明文件
．如你需要郵寄酒精搓手液或含酒精的消毒用品，郵寄者本身需要持有物料安全資料報告（MSDS）及危險品處理牌照。如你已經持有MSDS證明書，詳細郵寄安排可透過Spaceship網頁chatroom聯絡Spaceship客戶服務查詢更多資料
4) 切勿郵寄漂白水
漂白水屬於腐蝕性或氧化物質，絕不能以國際快遞空運
5) 寄電子探熱器 / 電子體溫計 / 小型隨身空氣清新機
可以國際快遞空運，但不要拆走內裡電池
建議寄少量作個人用途，每次寄 1-2 部
如你需要郵寄大批量電子探熱器 / 電子體溫計 / 隨身空氣清新機，寄件者本身需要持有物料安全資料報告（MSDS）。詳細郵寄安排，請先透過Spaceship網頁chatroom 聯絡Spaceship客戶服務查詢更多資料
如寄任何含電池的產品，不論量數，請選用FedEx 聯邦快遞服務
* 寄任何產品，請必須妥善鞏固包裝，並盡量以原裝未開封的容器盛載，而包裝上須清楚顯示當中成份及原料，以便海關人員檢查
如果你於寄件上有任何問題，可以透過網頁Chatroom聯絡Spaceship物流專員查詢。
寄消毒濕紙巾預約示範
用Spaceship網上4步寄消毒濕紙巾到香港
STEP 1
國際運費報價比較
- 首先選擇你需要的寄件地，及收件地
- 之後輸入郵件的大約體積、數量及預計的總重量，再按快遞預算
- SPACESHIP 會幫你從不同的國際快遞公司取得最優惠的預算報價比較。你可以選擇所需的快遞服務後按下一步繼續。
STEP 2
選擇快遞服務
Spaceship 會根據你輸入的資料，立即比較香港郵政及不同國際快遞公司的郵寄選擇、所需時間和運費。快遞選擇按價格由低至高排列，一眼就找到最低運費選擇。
客人指快遞服務的可靠和準確送遞能力會是他的首要考慮因素。Spaceship客服按此情況，推介了網上追蹤寄件能力比較強、派遞及清關能力比較高、同時香港人比較熟悉的Fedex的速遞服務。
STEP 3
輸入寄件內容
- 貨物種類選擇【家居用品】
- 貨物名稱填寫 【Wet Tissues】
(如你寄送的消毒濕紙巾不含任何酒精，你可以於補充資料寫上without alcohol) - 填寫總數量
*注意：香港是一個獨立關稅區，平常很多物品入口香港時都無須繳納關稅。但當你由香港寄件至世界其他國家時，你的郵件可能需要按照收件當地海關的要求而收取一定的稅項，才能夠成功於當地派件。所有關稅細節均是由收件地海關決定，稅額的詳情需要待郵件抵達收件國家後才能確實
- *國際快遞運費是以體積計算，而非重量，如有任何疑問，請找Spaceship線上客服查詢
STEP 4
輸入預約資料
- 填寫香港預約上門取件資料及美國收件資料
- 填寫以上資料後按「下一步」繼續，之後再選取預約收件的日期和時段
FINISH
付款及成功預約
- 如你有優惠碼，可於這步使用優惠碼
- 下一步信用卡完成付款後，你會收到Spaceship的Email確認。Email入面Spaceship亦預備好 Shipping Labels及invoice。用戶請務必自行打印出來，然後等待快遞人員上門收件就可以了。
- 電郵內的所有Shipping Labels及invoice必須全部打印出來，否則會延誤寄件進度
Spaceship提提你
Spaceship 發給你的確認電郵入面有Shipping Labels及invoice。快遞人員上門收件前請務必全部打印出來（使用單面影印），否則會延誤寄件進度。
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