【網店創業知多啲】SMB網店物流三大成功之道

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全球新冠肺炎疫情影響下,網購熱潮改變了大眾的消費模式,網購需求卻有增無減,不少中小企業務和創業者轉戰發展網上平台。 正因如此,亦帶起了SMB (Small Medium Business) 網店創業的機遇。 要在眾多網店中突圍而出,除了服務和產品外,網店店主不可忽略的是穩定的物流支持、售後的物流寄貨發貨服務!

想加快拓展你的網店生意?對於網店點樣控制物流成本?Spaceship為你分析經營SMB網店三大物流成功之道,教你如何挑選最適合你網店生意的物流方案!

#1: 選擇合你生意需要的物流

不少店家太注重貨品的銷售和宣傳等直接成本,卻忽略了背後行政及物流成本對拓展網店生意的重要性。研究顯示,物流成本佔整體網店成本支出平均超過15-20%,由安排訂單、處理寄運單和發貨標籤、運輸人手和成本等等,中小型企業及網店賣潮流飾物和手工藝品的物流發貨需要都完全不同!要搵到一個為你生意最慳運輸成本和發貨人手的物流方案?立即免費約Spaceship物流專員同你傾傾!物流部分交俾我地,讓你可以專心管理網店其他大小事

#2: 物流方案都要有兩手準備

和一般線下實體店購物有別,顧客選擇網店原因是希望可以足不出戶,買到自己想要的商品。 但於疫情下,不同快遞公司因應防疫措施及個別地區感染個案,送貨的範圍、速度和表現都有不同程度的影響,若網店跟不上最新安排和資訊,有機會大大影響顧客網上購物的滿意度。 

怎樣於疫情下仍然能準時將訂單送到客人手中?若你慣用的物流商於疫情下突然延誤派送、甚至暫停服務,中小企和網店又如何即時找到其他緊急的入貨發貨方法?

Spaceship 物流比較平台讓中小企和網店用一個帳戶,就可以即時網上預約到不同的物流方法,除了可以點對點將訂單送到客人府上,Spaceship 更可提供不同的自取點、包括便利店、智能櫃、物流自提點等等,讓你的生意於疫情下仍可享受到靈活自主物流選擇。

#3: 留意追蹤貨物系統表現

買到心頭好後,客人當然會期望可以盡快收到貨物。 店家選擇物流服務時,要顧及能否提供透明、方便的快遞追蹤功能給顧客,令消費者可以輕易追蹤到貨物定位、預計送貨日期及時間等,同時減少顧客反覆追問店家物流進度的次數。貨物順利送到顧客手上,亦會令顧客對你的網店更有信心,再次光顧網店的機會也會大大增加。

邊間物流商追蹤郵件功能同性價比最高?搵Spaceship物流專員傾傾!

除了寄送本地貨品之外,你亦可以透過Spaceship國際快遞比較及預約平台服務,把你的網店客源擴展到海外。Spaceship幫你比較各大國際快遞物流服務,用優惠的價錢,助你寄貨物給海外客人。在Spaceship預約上門收件,不論重量大小,也可以讓你毫不費力完成寄件。

*只適用於Fedex優先快遞服務 (IP)

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